Informações de Pré-venda

Quando realizamos o lançamento de uma nova coleção, todas as nossas peças são vendidas no formato de pré-venda, verifique na descrição do produto para ferificar se ele está disponível em pré-venda ou pronta entrega.

Como funciona a pré-venda?

• A pré-venda é uma espécie de "encomenda" de sua peça. Isso significa que, após os pedidos serem finalizados, iniciamos o processo de fabricação dos produtos. Somente após essa etapa, os envios serão feitos aos clientes.

Como efetuar minha compra?

• A compra pode ser realizada normalmente em nosso site. Após o término do período de pré-venda, iniciaremos a confecção das peças, e não será mais possível adquirir a camiseta que estava em pré-venda (exceto por casos de peças que retornem de vendas não concluídas).

Qual o prazo de envio das peças de pré-venda?

• Após o término da pré-venda, solicitamos um prazo de 20 a 60 dias úteis para o início dos envios. Esse período é necessário para garantir a produção e o controle de qualidade de cada peça.

Após minha compra, o site informou que o produto chegará em menos dias, o que isso significa?

• O site desconsidera o prazo de produção do pedido, significa que o tempo informado levará após a confecção e postagem do produto adquirido.

Comprei um produto em pré-venda e outro em pronta entrega, e agora?

• Realizaremos o envio quando o produto em pré-venda estiver pronto.

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato na aba "Contato" no site informando sua dúvida ou no @meowhell.store no Instagram!