Devido ao custo elevado de envio e questões alfandegárias, não fornecemos a opção de troca para pedidos de fora do Brasil.
Caso seu pedido tenha sido realizado no Brasil, para solicitar uma troca ou reembolso entre em contato pela aba "Contato" informando o motivo da troca com os dados e informando os dados de seu pedido.
As trocas podem ser solicitadas dentro de um prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme registrada pelo Correios ou pela transportadora selecionada.
A troca pode ser feita pelo mesmo modelo em um tamanho diferente, desde que o mesmo não tenha saído de linha ou esgotado. Caso contrario, pode ser escolhido um novo modelo com o tamanho desejado disponível. (Não incluso peças de pré-venda ou coleções novas).
Para solicitar sua troca fique atento em não remover nenhuma das etiquetas, não amarrotar ou deixar a peça com odores ou traços de uso, manter a mesma na embalagem plástica transparente.
As despesas de envio/reenvio ficam por conta do consumidor e devem ser realizadas via Pix (valor informado após o contato).
O produto é enviado após o recebimento da peça em nossa loja, e enviado em até 15 dias úteis após o recebimento.
